Software-Entwicklung
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| Comdatex GmbH Bochum |
SupportSupport wird bei uns ganz groß geschrieben:Unsere Anwender-Hotline stellt die Brücke dar zwischen dem Anwender, seinen Wünschen und Fragen, und der Entwicklungsabteilung. In den meisten Fällen kann Ihnen der Mitarbeiter an der Hotline – ggf. nach persönlicher Rücksprache mit dem Programmierer – Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten. Sollte dies einmal nicht der Fall sein: Auch unsere Programmierer stehen im Bedarfsfall für das direkte Gespräch mit dem Kunden zur Verfügung oder beseitigen im Rahmen der Fern-wartung etwaige Probleme online. Bei Vorliegen eines Softwarebetreuungsvertrages kostet Sie dieser Service keinen Cent zusätzlich! Das Motto, auf das unsere Mitarbeiter eingeschworen sind: „Unser Kunde erwartet von uns nicht die Erklärung für seine Probleme, sondern deren Lösung!“ |